ビルメンテナンスの巡回業務とは? 〜仕事の具体的な内容と「楽」にするポイント〜

ビルメンテナンス(ビルメン)にとって「巡回業務」は重要な役割を果たしています。巡回業務とは、ビル内を定期的に巡回し、異常や不具合がないかを確認することで、ビルが安全で快適な状態を維持するために欠かせない作業です。この記事では、ビルメンの巡回業務の具体的な内容と、その仕事を「楽」にするためのポイントを解説します。


1. 巡回業務の目的と具体的な内容

巡回業務の主な目的は、ビルの利用者が快適に過ごせる環境を保ち、問題を早期に発見して大きなトラブルへと発展させないことです。この巡回業務には、ビル内のさまざまな設備のチェックや安全対策の監視が含まれます。以下が、巡回業務で行う具体的な点検内容です。

  • 設備の点検
    エアコン、照明、エレベーター、消火設備など、ビルに設置されている主要な設備の稼働状況や異常がないかを確認します。これにより、設備の突然の故障や停止を未然に防ぎます。
  • 清掃状況の確認
    巡回中に清掃状況も目視で確認し、必要であれば清掃員に指示を出します。トイレや共用スペースが清潔に保たれているかをチェックし、利用者が不快に感じることがないように配慮します。
  • 安全対策の監視
    非常口や防火扉が正常に機能しているか、防犯カメラが適切に稼働しているかなど、安全性に関わる設備も点検します。ビルの利用者が安全に過ごせるよう、これらの設備が正しく機能していることを確かめることも重要です。

2. なぜ巡回業務が「楽」と感じられるのか?

ビルメンの巡回業務は、一見大変そうに見えるかもしれませんが、「楽」と感じる人も多くいます。その理由について、以下で詳しく説明します。

  • ルーティンワークであるため
    巡回業務は決まったルートで毎日同じチェックポイントを見回ることが多く、一度業務の流れを覚えればスムーズに進められます。また、仕事内容がある程度決まっているため、予想外の事態に直面する機会が少なく、安定して仕事を進められます。
  • 自由度が高い
    巡回業務には比較的自由度があり、自身のペースで作業を進められる場合が多いです。特定の時間に特定の場所にいなければならないという制約が少ないため、自己管理能力がある人にとっては負担が少ないと言えます。
  • 適度な運動ができる
    巡回業務ではビル内を歩き回るため、自然と体を動かすことができ、長時間座りっぱなしのデスクワークに比べて体への負担が軽減される側面があります。適度な運動は健康維持にも役立ち、体調管理がしやすくなる点も、巡回業務が「楽」と言われる理由の一つです。

3. 巡回業務のデメリット

一方で、巡回業務にはいくつかのデメリットも存在します。以下にその主な点を挙げます。

  • 単調な作業
    巡回業務は同じルートを巡回するため、作業が単調になりがちです。ルーティンワークが苦手な人にとっては、飽きやすく、モチベーションを保つのが難しいことがあります。
  • 体力的な負担
    特に大型のビルでは、巡回業務に多くの体力を要する場合があります。長時間の立ち仕事や運転が続くことで、体への負担が大きくなることも考えられます。
  • 異常発見のプレッシャー
    巡回業務は異常を早期に発見することが求められるため、常に注意を払っておく必要があります。このプレッシャーがストレスとなり、精神的な負担を感じる人もいるでしょう。
  • 環境の変化に対する対応
    ビル内の状況が日々変化するため、巡回業務ではその変化に適応する必要があります。新たな設備が追加されたり、利用者の要求が変わったりすることに対応するための柔軟性が求められます。

4. 巡回業務をより「楽」にするためのポイント

巡回業務が「楽」に感じられるかは、その人の性格や価値観に左右されますが、以下のポイントを心がけることで、巡回業務をより効率的に、快適に進めることができます。

  • 計画的なスケジュール管理
    一日の巡回スケジュールを事前に計画し、効率的に巡回するルートを決めておくとスムーズです。問題が発生した場合も、計画的に動けるようにすることで、時間に余裕を持って対応できます。
  • 健康管理の徹底
    巡回業務には体力が求められるため、健康管理が重要です。バランスの良い食事や十分な睡眠を心がけ、定期的な運動も取り入れると、体調を崩さずに巡回業務を継続できます。
  • 最新知識のアップデート
    ビルメンには設備に関する専門知識が必要です。最新の技術や情報を日々学んでおくことで、設備トラブルが発生した際の対応力が向上し、問題解決がスムーズになります。
  • コミュニケーションのスキル向上
    巡回業務では、施設の利用者や清掃員とのやりとりが発生します。円滑なコミュニケーションが取れることで、問題発見が早まり、迅速な対応が可能になります。利用者やスタッフからの信頼を得ることも、巡回業務をより快適に行うポイントです。

5. 巡回業務に向いている人とは?

巡回業務の働きやすさは、人によって異なりますが、以下のような特徴を持つ人は巡回業務に適しています。

  • 自己管理能力が高い人
    巡回業務は比較的自由に進められるため、自分のペースで仕事をコントロールしたい人に向いています。
  • ルーティンワークが苦にならない人
    毎日同じチェックを行うことが多いため、ルーティンを苦に感じず、むしろ安定的に仕事をしたいと考える人に適しています。
  • 体を動かすことが好きな人
    巡回業務にはある程度の運動量があるため、デスクワークよりも体を動かしたい人にとって、巡回は働きやすい環境と感じられるでしょう。
  • 車の運転が好きな人
    巡回業務では、ビルの周囲や駐車場などをチェックするために車を使用することがよくあります。運転が得意で、長時間の運転に抵抗がない人にとっては、移動中の時間を楽しむことができ、ストレスなく業務を遂行できるでしょう。また、運転中に周囲の状況を把握することで、より迅速に問題を発見することにも繋がります。

まとめ

ビルメンの巡回業務は、ビルの安全性や快適性を保つために欠かせない重要な役割を担っています。ルーティンワークで安定していることや、比較的自由に作業を進められる点などが、巡回業務を「楽」と感じる理由につながっています。また、巡回業務をより効率的で快適に進めるためには、計画的なスケジュール管理や健康管理、最新知識の習得が重要です。自分に合ったポイントを取り入れることで、働きやすく、満足度の高いビルメンテナンスの仕事を実現できるでしょう。